Automatize os fluxos de trabalho descrevendo-os por palavras
Descreva o que deve acontecer e o organismo constrói a rotina: triggers, passos, aprovações. Sem código, sem processos deixados à memória das pessoas.
O problema: processos que vivem na cabeça das pessoas
Em muitas PME os processos não estão escritos em lado nenhum: existem nos hábitos de quem os executa. Quando essa pessoa está ausente, o processo emperra; quando muda, ninguém o atualiza.
A automação tradicional exige ferramentas técnicas e configurações complexas. A CEO·Intelligence torna o fluxo explícito e repetível a partir de uma simples descrição em linguagem natural.
Como funciona com a CEO·Intelligence
Descreve o fluxo por palavras — por exemplo: «quando chega um pedido do formulário web, cria um contacto, avisa o responsável e agenda um lembrete a três dias». O organismo traduz isto numa rotina com triggers, passos ligados e pontos de aprovação.
Os triggers podem ser horários, eventos (um lead criado, um e-mail recebido) ou webhooks externos. Quando uma tarefa ultrapassa as capacidades de um único agente, o trabalho é distribuído entre vários agentes especializados e coordenado, com os passos sensíveis suspensos para aprovação humana.
O que inclui
As principais capacidades da área de operações:
- Rotinas e fluxos de trabalho descritos em linguagem natural, sem código
- Triggers por horário, por evento ou via webhook externo
- Orquestração de equipas de agentes em tarefas complexas
- Scheduler para tarefas recorrentes e lembretes
- Coordenação entre departamentos com passagens e aprovações rastreadas
Para quem é
Para quem coordena operações e quer processos repetíveis que não dependam de uma única pessoa, e para os responsáveis que perdem tempo em tarefas recorrentes de baixo valor.
É particularmente útil quando vários departamentos têm de passar o trabalho entre si — vendas para administração, apoio para operations — e é preciso uma coordenação fiável e rastreada.
Dados e governance
Cada rotina é executada com a mesma governance do resto do sistema: ações rastreadas no log de auditoria e aprovação humana nos passos sensíveis. Pode automatizar com confiança porque fica sempre visível o que aconteceu.
A infraestrutura é self-hosted, os dados permanecem no perímetro do cliente em servidores na Europa, tudo concebido numa ótica de GDPR.
Perguntas frequentes
Tenho de saber programar para criar um fluxo?
Não. Os fluxos descrevem-se em linguagem natural e o organismo traduz-nos em rotinas com triggers, passos e aprovações. Não é preciso escrever código nem conhecer ferramentas técnicas: descreve o que deve acontecer e verifica o resultado.
Que eventos podem iniciar uma rotina?
Uma rotina pode partir a um horário predefinido, ao verificar-se um evento (por exemplo um lead criado ou um e-mail recebido) ou através de um webhook de um sistema externo. Pode combinar várias condições consoante o processo.
Posso inserir uma aprovação manual num fluxo?
Sim, e é o comportamento predefinido para os passos sensíveis. Pode exigir que uma pessoa aprove determinados passos antes de serem executados, mantendo o controlo sobre as ações com impacto real enquanto o resto avança automaticamente.
O que acontece se um fluxo encontrar um erro?
A execução é monitorizada e os passos são rastreados no log de auditoria. Em caso de problema o sistema pode parar em segurança e, eventualmente, assinalar ou tentar de novo, evitando avançar às cegas sobre uma operação que correu mal.
Que processo quer automatizar primeiro?
Numa demonstração partimos de um seu fluxo real e transformamo-lo numa rotina.
Peça uma demonstração